จัดอบรม หลักสูตรฝึกอบรม การพัฒนาทักษะการเป็นหัวหน้างานให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลยิ่งขึ้น

หลักสูตรฝึกอบรม: การพัฒนาทักษะการเป็นหัวหน้างานให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลยิ่งขึ้น ในปัจจุบัน การพัฒนาทักษะของหัวหน้างานถือเป็นเรื่องที่มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับองค์กรที่ต้องการผลักดันให้ทีมงานหรือแผนกต่าง ๆ สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ และมีผลลัพธ์ที่ดีขึ้นในระยะยาว การฝึกอบรมหัวหน้างานจะช่วยให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีทักษะในการบริหารจัดการทีม การตัดสินใจที่ดี และสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้กับทีมงานได้ หลักสูตรการฝึกอบรมนี้จึงออกแบบมาเพื่อเสริมสร้างทักษะต่าง ๆ ที่จำเป็นสำหรับหัวหน้างาน เพื่อให้สามารถบริหารจัดการทีมงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล
วัตถุประสงค์ของหลักสูตร เสริมสร้างทักษะการเป็นหัวหน้างานที่มีประสิทธิภาพ ฝึกทักษะการจัดการทีม การสื่อสาร และการทำงานร่วมกัน เรียนรู้เทคนิคในการพัฒนาผลการทำงานของทีมและพนักงาน พัฒนาทักษะในการตัดสินใจ และการแก้ไขปัญหาในสถานการณ์ต่าง ๆ การเรียนรู้วิธีสร้างแรงบันดาลใจและกระตุ้นทีมงานให้มีผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น กลุ่มเป้าหมาย หัวหน้างาน (Supervisor) ทุกระดับ ผู้จัดการ (Manager) ที่ต้องการเสริมสร้างทักษะในการบริหารจัดการทีม ผู้ที่มีความสนใจในการพัฒนาทักษะการเป็นผู้นำและการบริหารงาน เนื้อหาหลักสูตร
1. บทบาทและหน้าที่ของหัวหน้างาน ความสำคัญของหัวหน้างานในการดำเนินงานภายในองค์กร การรับผิดชอบในเรื่องการบริหารทีม การจัดการเวลา และการกระจายงาน วิธีการวางแผนและติดตามผลงานของทีม
2. ทักษะการสื่อสารและการสร้างสัมพันธ์ที่ดีในทีม การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ: เทคนิคการพูดและการฟังเพื่อให้เข้าใจและสร้างความสัมพันธ์ที่ดี การใช้ภาษากายและท่าทางในการสื่อสารเพื่อเพิ่มความเข้าใจ การจัดการการสื่อสารในสถานการณ์ที่เครียดหรือท้าทาย
3. การสร้างแรงบันดาลใจและการกระตุ้นทีม เทคนิคการกระตุ้นและสร้างแรงจูงใจให้ทีมงาน วิธีการให้คำแนะนำและการสนับสนุนที่สร้างแรงบันดาลใจ การใช้รางวัลและการยอมรับเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีม
4. การจัดการความขัดแย้งในทีม การระบุสาเหตุของความขัดแย้งในทีมและการจัดการกับความขัดแย้งอย่างสร้างสรรค์ วิธีการรับมือกับพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมในทีม การใช้การเจรจาและการประนีประนอมในการแก้ไขข้อขัดแย้ง
5. การตัดสินใจและการแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ การตัดสินใจที่ดีและการจัดการกับความเสี่ยงในการตัดสินใจ การวิเคราะห์สถานการณ์และการตัดสินใจในสถานการณ์ที่มีความไม่แน่นอน วิธีการใช้กระบวนการแก้ไขปัญหาที่มุ่งเน้นผลลัพธ์และการปรับตัว
6. การจัดการเวลาและทรัพยากร เทคนิคการวางแผนและจัดการเวลาสำหรับหัวหน้างาน การกำหนดลำดับความสำคัญและการกระจายงานให้ทีมงาน การใช้เครื่องมือและเทคโนโลยีในการติดตามและบริหารงาน
7. การพัฒนาและการฝึกฝนทีมงาน การประเมินศักยภาพของทีมงานและการพัฒนาทักษะของพนักงาน การให้คำแนะนำและการฝึกอบรมพนักงานในด้านต่าง ๆ การสร้างวัฒนธรรมการเรียนรู้และพัฒนาภายในทีม
8. การประเมินผลการทำงานและการให้ Feedback วิธีการประเมินผลการทำงานของทีมงานและพนักงาน การให้คำแนะนำที่สร้างสรรค์และการประเมินผลอย่างมีประสิทธิภาพ การใช้การตอบรับในเชิงบวกเพื่อพัฒนาทักษะและผลการทำงาน วิธีการฝึกอบรม การบรรยาย (Lecture): การถ่ายทอดความรู้และทฤษฎีพื้นฐานเกี่ยวกับทักษะการเป็นหัวหน้างาน กิจกรรมกลุ่ม (Group Activities): การทำกิจกรรมที่ช่วยให้ผู้เข้าร่วมฝึกทักษะการทำงานร่วมกัน และการแก้ปัญหาในกลุ่ม